Excluir a conta da Bilhetix
Vale para o aplicativo Bilhetix (iPhone e Android) e para o site bilhetix.com: é a mesma conta.
Pelo aplicativo
- Entre na sua conta.
- Toque no menu, no canto superior direito, e em Meus dados.
- No fim da tela, toque em Excluir a minha conta.
- Confirme com a sua senha e com o código que enviamos para o seu e-mail.
Pelo site
Entre na sua conta e abra Minha conta › Excluir a conta. A confirmação é a mesma: senha e código enviado por e-mail.
Sem acesso à conta
Escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
- O acesso à conta: e-mail de login, senha e sessões abertas.
- Os aparelhos cadastrados para notificações e o desbloqueio do app.
- Os cartões salvos e os vínculos de login.
A exclusão não pode ser desfeita. O e-mail e o CPF ficam livres para um cadastro novo.
O que é mantido, e por quanto tempo
Os dados das compras já feitas (nome, CPF, data de nascimento, endereço, pedidos e ingressos) ficam guardados por até 10 anos, para cumprir obrigações fiscais e legais e para que os ingressos já emitidos continuem valendo na portaria. Eles não voltam a ficar acessíveis por login.
Mais detalhes na Política de Privacidade.